محتوای صفحه کالا و ارسال توسط فروشنده؛ دو اهرم فروش بیشتر
در آبان ۱۳۹۹ تأثیر محتوا بر فروش و مزایای «ارسال توسط فروشنده» در دیجیکالا مطرح شد. ببینید این دو موضوع چطور به هم وصل‌اند و امروز در پنل چه چیزی را باید بسنجید.
خلاصه در یک نگاه
- در آبان ۱۳۹۹ موضوع تأثیر محتوا و مزایای ارسال توسط فروشنده مطرح شد
- صفحه کالای کامل بازدید را به خرید تبدیل میکند
- ارسال توسط فروشنده انعطاف میدهد اما تعهد زمانی دارد
- شرایط فعلی این قابلیت را در پنل فروشندگان بررسی کنید
فهرست مطالب
دو موضوعی که ۵ آبان ۱۳۹۹ در یک رویداد آموزشی کنار هم مطرح شد هنوز برای خیلی از فروشنده‌ها مسئله است: محتوای صفحه کالا چقدر روی فروش اثر دارد و قابلیت «ارسال توسط فروشنده» چه مزیتی دارد. این خبر قدیمی است و ممکن است شرایط و قوانین ارسال از آن زمان تغییر کرده باشد.
خبر در یک نگاه
اطلاعیه این رویداد در سلر آکادمی دیجیکالا منتشر شد. ما سراغ برنامه و سخنرانی‌ها نمی‌رویم؛ به‌جایش توضیح می‌دهیم این دو موضوع در عمل برای فروشنده چه معنایی دارند. شرایط فعلی ارسال توسط فروشنده را در اطلاعیه پنل فروشندگان ببینید.
این دو موضوع چه ربطی به هم دارند؟
محتوا خریدار را قانع میکند که بخرد. ارسال، قولی را که محتوا داده عملی میکند. اگر یکی ضعیف باشد، دیگری هم آسیب میبیند.
فرض کنید فروشنده تازه‌کار کیف چرمی دست‌دوز هستید و کارگاهتان در شهری دیگر است. عکس‌های شما تاریک است و توضیحات فقط یک خط. خریدار نمی‌فهمد چرم طبیعی است یا نه، پس نمی‌خرد. حالا فرض کنید صفحه را درست کرده‌اید و سفارش می‌آید، اما بسته‌بندی ضعیف است و کیف خط‌وخش‌دار می‌رسد. نظر منفی همه زحمت محتوا را از بین می‌برد.
در پنل‌هایی که در سلروان مدیریت می‌کنیم دیده‌ایم که اصلاح عکس و توضیحات، اغلب ارزان‌ترین راه برای بالا بردن نرخ تبدیل است.
چه چیزهایی را باید بسنجید؟
- عکس‌ها را از زاویه‌های مختلف و در نور خوب بگیرید. جزئیات دوخت، جنس و ابعاد باید دیده شود.
- توضیحات را به پرسشهای خریدار جواب دهید. جنس، ابعاد، کاربرد، نگهداری و آنچه در بسته است.
- عنوان را دقیق و جست‌وجوپذیر بنویسید. نوع کالا، جنس و ویژگی اصلی.
- ظرفیت ارسال خودتان را واقع‌بینانه بسنجید. اگر ارسال توسط فروشنده را انتخاب می‌کنید، باید در زمان تعهدشده بسته را آماده و تحویل دهید.
- بسته‌بندی را آزمایش کنید. یک سفارش آزمایشی برای خودتان بفرستید و ببینید کالا چطور می‌رسد.
برای شروع درست، راهنمای شروع فروش را بخوانید. اگر صفحه‌هایتان به بازنویسی نیاز دارد، بهینه‌سازی محصولات کمک میکند و برای انتخاب بین ارسال خودتان و انبار، مدیریت انبار و لجستیک را ببینید.
صفحه کالایی که قول میدهد و ارسالی که خلف وعده میکند، بدترین ترکیب ممکن است.
همین حالا در پنل چه کنید؟
- شرایط فعلی ارسال توسط فروشنده را در اطلاعیههای پنل بخوانید
- صفحه پربازدیدترین کالاهایتان را از نگاه خریدار مرور کنید
- کالاهایی را که بازدید دارند ولی نمی‌فروشند پیدا کنید
- زمان آمادهسازی و تحویل سفارش‌های اخیر را بررسی کنید
- نظرهای منفی مربوط به بسته‌بندی را جدا کنید
اشتباه‌های رایج
کپی کردن توضیحات از سایت تأمین‌کننده یا فروشنده دیگر، صفحه شما را شبیه بقیه میکند و هیچ دلیلی برای انتخاب شما نمی‌سازد.
اشتباه دیگر، فعال کردن ارسال توسط فروشنده بدون آدم یا زمان کافی است. اگر سفارشها دیر آماده شوند، شاخص عملکرد پایین می‌آید.
سلروان چطور کمک میکند؟
در فروشنده اول، بازنویسی صفحه کالا و تنظیم روش ارسال بخشی از خدمات فروشندگان دیجیکالا و مدیریت پنل دیجیکالا است. ما هر دو را با هم می‌بینیم، چون جدا از هم نتیجه نمی‌دهند.
جمع‌بندی و قدم بعدی
محتوا و ارسال دو نیمه یک تجربه خرید هستند. صفحه کالا را برای خریدار بنویسید، نه برای خودتان، و فقط قولی بدهید که در ارسال از پسش برمی‌آیید.
اگر می‌خواهید صفحه‌ها و روش ارسالتان را یک بار با نگاه بیرونی بسنجید، از طریق seller1.ir یا صفحه مشاوره رایگان با سلروان با ما در ارتباط باشید.
این خبر بر اساس اطلاعیه سلر آکادمی دیجیکالا نوشته شده است. تاریخ خودِ رویداد 5 آبان 1399 است و تاریخ بالای صفحه، زمان انتشار در فروشنده اول است.
پرسشهای پرتکرار
ارسال توسط فروشنده در دیجیکالا یعنی چه؟
یعنی فروشنده خودش سفارش را آماده و ارسال میکند. شرایط فعلی، دستههای مشمول و تعهد زمانی را در اطلاعیههای پنل فروشندگان بررسی کنید.
محتوای صفحه کالا چطور روی فروش اثر میگذارد؟
عکس واضح، عنوان دقیق و توضیحاتی که به پرسشهای خریدار جواب میدهد، اعتماد میسازد و بازدید را به خرید تبدیل میکند.
آیا ارسال توسط فروشنده برای همه مناسب است؟
نه. فقط اگر ظرفیت آمادهسازی و تحویل بهموقع سفارشها را دارید. در غیر این صورت شاخص عملکرد شما آسیب میبیند.
مدیریت پنل دیجیکالا را به سلروان بسپارید
تیم فروشنده اول درج کالا، قیمت، کمپین و پیگیری سفارشها را برایتان انجام میدهد تا شما روی تأمین و رشد تمرکز کنید.
اخبار مرتبط
اخبار و اطلاعیه‌ها
ته‌حساب؛ نرم‌افزار حسابداری طلا برای فروشندگان دیجیکالا
اخبار و اطلاعیه‌ها
مارکیتوهاب؛ ربات قیمت‌گذاری و مدیریت خودکار موجودی دیجیکالا
اخبار و اطلاعیه‌ها